Des
Întrebat
Întrebări

FAQ

Cum funcționează Filtero Smart-Bottle?

Sticla Filtero Smart-Bottle folosește tehnologia UV pentru a vă curăța apa și sticla la atingerea unui buton. Sticla se pornește inteligent la fiecare 2 ore pentru a curăța apa pe care o puneți înăuntru, precum și interiorul sticlei.

Sticla inteligentă va menține apa rece?

Da, sticla izolată va menține apa rece rece până la 24 de ore.

Filtero Smart-Bottle are garanție?

Filtero oferă o garanție limitată de 1 an pentru toate sticlele achiziționate de pe site-ul nostru web și de la comercianții autorizați. Garanția acoperă repararea sau înlocuirea oricărui material sau componentă defecte. În cazul rar în care nu putem repara sau înlocui materialul sau componenta defecte, vom trimite o rambursare. Nu acoperă problemele cauzate de uzura normală, utilizarea greșită sau pierderea/furtul sticlei.

Unde livrează FILTERO?

În prezent, Filtero livrează în următoarele țări:

  1. NE
  2. Canada
  3. Regatul Unit
  4. UE (Uniunea Europeană)
  5. Australia
  6. Noua Zeelandă
  7. Singapore
  8. Hong Kong
  9. Elveţia
  10. Norvegia
  11. Japonia
  12. Coreea de Sud
  13. Tailanda
  14. Taiwan

Lucrăm la creștere, așa că vă rugăm să nu ezitați să ne trimiteți un e-mail pentru a sugera ca țara dvs. să fie adăugată în continuare!

Cum se utilizează Filtero Smart-Bottle?

1. Umpleți oriunde

Filtero Smart-Bottle îți oferă puterea de a lua cu tine apă extraordinar de curată oriunde mergi.

2. Apăsați capacul pentru filtrare

În timp ce așteptați, scuturați ușor sticla sau faceți cel mai bun dans cu apă pentru a răspândi uniform lumina UV.

3. Bea

Bucurați-vă de apă filtrată extraordinar de curată dintr-o sticlă curată. Este atat de simplu.

Mai ia unul
întrebări ?

contactați echipa noastră de asistență

Care este politica de returnare a Filtero?

Am fi bucuroși să acceptăm returnări ale oricărui produs Filtero nefolosit* (cu excepția cablurilor de încărcare și a sticlelor Filtero personalizate) în ambalajul original în termen de 30 de zile de la data achiziției. Retururile gratuite sunt disponibile în Statele Unite și Canada. Vă rugăm să ne contactați și echipa noastră de experiență cu clienții vă va ajuta cu procesul de returnare.

Ediție limitată/Seturi cadou: Puteți returna orice sticlă Filtero atâta timp cât se potrivește Politicii noastre de returnare. Vă rugăm să rețineți, dacă setul nu este returnat integral, reducerea promoțională nu va mai fi aplicabilă. Pentru întrebări referitoare la returnarea seturilor/seturile cadou în ediție limitată, contactați-ne prin e-mail

*Dacă un produs este returnat folosit sau nu trece inspecția noastră, nu va fi eligibil pentru o rambursare. Filtero nu va fi responsabil pentru expedierea înapoi a oricărui produs considerat neeligibil pentru rambursare sau schimb.

Pot să omit sau să anulez oricând abonamentul?

Da, puteți face oricând modificări ale frecvenței sau vă puteți anula abonamentul. Vă rugăm să rețineți că anularea abonamentului dvs. va pierde orice preț special pentru abonament (de exemplu, dacă v-ați înscris în timpul unei promoții sau prețuri convenționale). Aceasta înseamnă că, în cazul în care vă re-abonați după anulare, este posibil să nu puteți recupera același preț special pe care îl aveați anterior.

Cum fac modificări abonamentului meu?

Abonamentul dvs. poate fi actualizat din contul dvs. Filtero de pe site-ul nostru Odată ce vă aflați în cont, accesați fila de abonament și faceți clic pe „Editați abonament”.